Funkcia "napíš auto" je našeptávač, ktorý Vám zobrazí originálne rozmery predpísané výrobcom auta. Stačí zadať typ auta -> model auta -> rok výroby ( napríklad Škoda Superb 2022 ). Funkciu ladíme.
Logo
Po-Pia 9.30 - 14.00 *letný režim
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Blog
22.06.2026
Nemecký rozsudok o dojazde elektromobilu: Prečo môže zmeniť prax aj na Slovensku?
Nejde len o jeden Mercedes, jeden súd a jeden spor o dojazd. Ide o oveľa väčšiu otázku: kde končí marketingový prísľub výrobcu a kde začína právna zod... čítať celé
17.06.2026
Ako kríza nemeckého priemyslu vymazáva rozumný stred trhu s diskami
Trh s hliníkovými diskami už dávno nie je len otázkou dizajnu, značky a rozmeru. V roku 2026 sa na ňom naplno prejavuje niečo väčšie. čítať celé
16.06.2026
Kedy Brusel zakáže alternatívne zápisy diskov do technického preukazu?
Na jednej strane automobilky podliehajú extrémne prísnym pravidlám WLTP a flotilovým emisným limitom. Na druhej strane existuje úplne legálny mechaniz... čítať celé
Zobraziť všetky články
  1. Úvod
  2. PORADÍME TI
  3. Normy a zákony, pravidlá a prax.
  4. Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody

Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody

⚖️ Satelitný článok k téme normy, zákony, pravidlá a prax

Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody (2026)

Odborný článok k téme zodpovednosti pneuservisu, dokumentácie poškodenia a praktického postupu pri náhrade škody.

📘 Úvod k téme

Kúpili ste si špičkové disky, o ktorých ste snívali, ale pri návšteve pneuservisu vám ich mechanik pri neopatrnej manipulácii alebo neštastnou náhodou ( stáva sa aj najlepším ) poškriabal? Táto situácia je nočnou morou každého motoristu a rovnako aj pre servis. V CentrumKolies veríme, že prevenciou a znalosťou práva sa dá väčšine týchto nepríjemností predísť. Tu je váš manuál, ako postupovať od prevzatia balíka až po úspešné vymáhanie škody.


1. Fáza nula: Kontrola tovaru je základ vašej istoty

Vaša právna ochrana začína ešte predtým, než prekročíte prah servisu. Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nesie predajca zodpovednosť za vady, ktoré má tovar pri prevzatí (§ 619 Občianskeho zákonníka).

  • Zlaté pravidlo: Bezodkladne po doručení kuriérom disky vybaľte a skontrolujte. Ak nájdete nedostatky teraz, riešime to my (výmena kus za kus). Ak ho zistíte až v servise po vybalení mechanikom, bude sa vám ťažko dokazovať, či tam už bol, alebo vznikol pri manipulácii v dielni.

2. Prevzatie v servise: Prečo je „ústna dohoda“ riskantná?

Keď odovzdávate auto a nové disky do rúk mechanika, uzatvárate v zmysle Občianskeho zákonníka Zmluvu o dielo (§ 631). Momentom, kedy servis prevezme vaše disky na montáž, preberá za ne plnú zodpovednosť.

Zodpovednosť za prevzatú vec (§ 421): Zákon hovorí jasne: „Každý, kto od iného prevzal vec, ktorá má byť predmetom jeho záväzku, zodpovedá za jej poškodenie, stratu alebo zničenie, ibaže by ku škode došlo aj inak.“ (§ 421 ods. 1 Občianskeho zákonníka).

Na čo si dať pozor pri príjme:

  • Protokol o prevzatí: Trvajte na krátkom zázname, že disky boli odovzdané ako nové a nepoškodené.
  • Vlastná dokumentácia: Pred odovzdaním si disky (aj celé auto) odfoťte priamo pred servisom. Je to váš najsilnejší dôkaz v prípade sporu.

3. Ako postupovať, keď dôjde k poškodeniu?

Ak pri preberaní hotovej práce zistíte poškodenie (napr. ryha od montážnej hlavy), auto nepreberajte bez zápisu o škode.

  • Okamžitá reklamácia: Škodu reklamujte ihneď na mieste. Spíšte reklamačný protokol, kde presne popíšete rozsah poškodenia.
  • Právo na náhradu: Máte nárok na uvedenie do pôvodného stavu alebo na finančnú kompenzáciu (§ 442 Občianskeho zákonníka). Pri drahých diskoch s unikátnou povrchovou úpravou je oprava často nemožná bez straty kvality, vtedy trvajte na výmene za nový kus.
  • B2B vzťah: Ak ste firma, postupujete podľa Obchodného zákonníka (§ 373), kde je zodpovednosť servisu postavená na princípe objektívnej zodpovednosti za porušenie zmluvnej povinnosti (§ 373 Obchodného zákonníka).

4. Odkaz pre majiteľov servisov: Nepodceňujte „zadné vrátka“

Vážení kolegovia zo servisov, v CentrumKolies vieme, že aj ten najlepší majster má niekedy zlý deň. Žiť v predstave, že sa nič nestane, je ekonomický risk.

  • Správne poistenie: Bežné „poistenie zodpovednosti za škodu z prevádzkovej činnosti“ často nestačí. Musíte mať v zmluve výslovne zahrnuté poistenie zodpovednosti za veci prevzaté na účel vykonania opravy, úpravy alebo servisu.
  • Kamerový systém: Investícia do kamier v priestore montáže a pri odovzdávacom mieste je najlepšou ochranou pred špekulatívnymi reklamáciami zákazníkov.
  • Dôsledný príjem: Naučte svojich prijímacích technikov spísať s klientom protokol a odfotiť auto pred začatím prác. Chráni to vaše meno aj vašu peňaženku. Chvíľa času a dnes už relatívne lacná technika je najlepšia prevencia.

🧩 Záver

Znalosť právnych noriem a dôsledná dokumentácia sú kľúčom k férovému vzťahu medzi zákazníkom a servisom. My v CentrumKolies dbáme na to, aby k vám tovar prišiel v 100 % stave. Zvyšok je v rukách odborníkov v pneuservisoch. Vyberajte si také, ktoré sa neboja prebrať zodpovednosť písomne a disponujú adekvátnym poistením.


📌 Hlavná téma: Normy a zákony, pravidlá a prax
Hlavný rozcestník k homologizácii, legislatíve, technickým pravidlám a právnej realite pri diskoch a príslušenstve.
🧭 Hlavný rozcestník rád a návodov
Ďalšie odborné aj praktické články k výberu kolies, TPMS, zápisu do TP a realite v servisoch.
🏢 Nákup diskov u nás – kto sme
Ako pri kolesách premýšľame a prečo pri témach zodpovednosti, škody a bezpečnosti uprednostňujeme presnosť pred improvizáciou.
🎁 Tvoja odmena za dočítanie článku
Zľavový kód: HZTR (1 %)
Malá symbolická odmena za to, že aj pri servise riešite disky s rozumom, dôkazmi a znalosťou pravidiel.
Kde nás nájdete?

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05

Sklad a výdajné miesto

9.30 - 15.00

Pondelok - Piatok
Neprehliadnite v našej ponuke aj detské autosedačky

Fakturačné údaje firmy

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05
IČO: 46 026 339
ICDPH: SK2023190070
Zapísaná v OR OS Nitra oddiel Sro vložka č. 28399/N

Platby kartou online, pri odbere tovaru a aj kuriérom

CentrumKolies.sk
CentrumKolies.sk
Sme Slovenská firma
Sme Slovenská firma
Po-Pia 9.30 - 14.00 *letný režim
2025 CentrumKolies s.r.o. je majiteľom ochrannej známky číslo 263785 registrovanej na ÚPV SR